Häufige Fragen
Kurze Antworten auf das, was im Alltag mit SpeiseKarte am häufigsten gefragt wird. Ein Tippen auf eine Frage öffnet die Antwort.
Konto und Zugang
Wie ändere ich mein Passwort?
Unter Konto → Passwort ändern: das bisherige Passwort, dann zweimal das neue (mindestens 10 Zeichen).
Ich habe ein Handy verloren. Was jetzt?
Unter Konto → Angemeldete Geräte steht jedes Gerät, mit dem du angemeldet bist. Dort meldest du das verlorene ab; auf ihm ist SpeiseKarte dann zu.
Wie bekommen Mitarbeiter einen eigenen Zugang?
Unter Konto → Betrieb → Jemanden einladen: Name, Rolle, Einladungslink. Jeder wählt Benutzername und Passwort selbst. Mehr im Tutorial Das Team einladen.
Wer darf was?
Inhaber: alles. Verwaltung: Speisen und Allergene pflegen, Speisekarten erstellen und veröffentlichen. Mitarbeit: Speisekarten erstellen, ändern und drucken, Speisen nur ansehen. Nur sehen: ansehen und drucken.
Speisen und Speisekarten
Gehört der Preis zur Speise oder zur Speisekarte?
Zu beiden: Der Katalog hat den üblichen Preis, jede neue Speisekarte startet damit. Auf einer Speisekarte darf er anders sein, etwa mittags. Beim Speichern fragt die App, ob ein geänderter Preis auch in den Katalog soll. Siehe Speisen im Detail.
Ich habe einen Tippfehler korrigiert. Ist er auf alten Speisekarten auch weg?
Ja. Name, Beschreibung, Tags und Allergene kommen immer aus dem Katalog, auf jeder Speisekarte. Nur die Karte im Netz zeigt den Stand vom Veröffentlichen, bis du sie neu veröffentlichst.
Kann ich eine Speise löschen?
„Entfernen“ löscht sie, solange keine gespeicherte Speisekarte sie nennt. Sonst wird sie archiviert: aus der Auswahl für neue Speisekarten genommen, auf den alten bleibt sie. Wieder sichtbar im Katalog mit „mit archivierten“.
Wie viele Speisekarten bleiben gespeichert?
Die letzten 20, unter Konto → Gespeicherte Speisekarten änderbar. Kommt eine neue dazu, geht die älteste; die Speisekarte im Netz bleibt immer.
Kann eine Speise zweimal auf einer Speisekarte stehen?
Ja, in Menüs: Jedes Menü mit Gesamtpreis ist ein eigener Bereich, und eine Speise darf in mehreren Menüs stehen und dazu einmal auf der übrigen Karte. Innerhalb eines Bereichs steht sie höchstens einmal. Wohin ein Tippen sie nimmt, sagt „Aufnehmen in“; an der Speise steht, wo sie sonst noch steht („auch in „Fünf Gänge““). Siehe Das Degustationsmenü.
Wie bekomme ich viele Speisen auf einmal hinein?
Mit der Excel-Mappe unter Kataloge → Excel …: Vorlage herunterladen, ausfüllen, hochladen, Vorschau prüfen, übernehmen. Siehe Erste Schritte.
Allergene und Pflichtangaben
Was ist der Unterschied zwischen „nicht gepflegt“ und „keine“?
„Nicht gepflegt“: Noch niemand hat nachgesehen; die App zählt solche Speisen und erinnert daran. „Keine“: geprüft, keines der Allergene enthalten. Siehe Allergene.
Warum will die App bei Getränken eine Menge?
Die Preisangabenverordnung verlangt bei Getränken die Menge beim Preis: „0,3 l 3,60“. Die App erinnert daran, sperrt aber nie.
Was ist der Hinweis zum Jugendschutz?
Nach § 6 Gaststättengesetz darf mindestens ein alkoholfreies Getränk nicht teurer sein als das billigste alkoholische, auf dieselbe Menge gerechnet. Die App rechnet das mit dem Tag „alkoholfrei“ nach. Siehe Getränke im Detail.
Warum steht unten „Alle Preise in Euro inkl. MwSt.“?
Das ist der „Satz unter den Preisen“ unter Konto → Name und Angaben; dort lässt er sich ändern. Auf einer Speisekarte ganz ohne Preise fällt er weg, auf Papier, im PDF, in Word und im Netz.
Drucken, Netz und Handy
Ändert sich der QR-Code, wenn ich eine andere Speisekarte veröffentliche?
Nein. Der Link bleibt immer derselbe, auch die Aufkleber auf den Tischen. Nur bei Missbrauch lässt sich ein neuer erzeugen.
Brauchen die Gäste eine App?
Nein. Der QR-Code öffnet eine einfache Seite im Browser, hell oder dunkel je nach Handy, ohne Anmeldung und ohne Cookies.
Wie drucke ich vom iPhone?
Aus der App auf dem Home-Bildschirm macht SpeiseKarte zuerst ein PDF; dann „Drucken …“ und im Teilen-Menü „Drucken“. Siehe Mit Handy und iPad.
Geht es auch ohne Internet?
Ansehen, drucken, PDF und Word gehen mit dem zuletzt geladenen Stand. Ändern braucht Netz; die App sagt das.
Welche Papierformate gibt es?
A4, A5 und DIN lang (99 × 210 mm), unter Schritt 2 → Papier und Ränder. Siehe Formatierung im Detail.
Kann ich die Speisekarte in Word weiterbearbeiten?
Ja, als Word-Datei mit Formatvorlagen. Wer die Formatvorlagen in Word ändert, kann die Datei als eigene Vorlage zurückgeben. Siehe Word und Formatvorlagen.